No es secreto que a mi no me guste estar con personas, y ahora con Colorful Stuff tengo que lidiar con todo tipo de clientes, desde los mejores clientes (que son los que saben lo que quieren y leen la información que les mando antes de preguntar lo mismo una y otra vez), hasta los peorcitos clientes (Que son los que preguntan y preguntan, no leen lo que les mando, siguen preguntando y nunca compran nada)
La verdad no ha sido una tarea fácil, yo no soy una persona con mucha paciencia y hay veces que hasta exploto con clientes, esos que me preguntan la misma cosa una y otra vez por meses... y aún así, no compran.
Lo que hago cuando es un cliente difícil es que no le contesto inmediatamente, porque si lo hago saldrán solo groserías de mis dedos. Me doy tiempo para salir de mi cuarto, paseo por mi casa, hablo con mi madre y luego entro de nuevo a mi cuarto a responder. (Y no les voy a mentir, hay veces que hasta con todas las vueltas aún así se me sale una grosería).
Supongo que debería tener un poco más de paciencia sobre todo porque es mi empresa y la gente es lo que la hace crecer, pero en serio que no entiendo porqué no pueden leer. Yo tengo toda la información sobre la tienda y los tintes en mi blog (por eso mismo) y aún así me preguntan cosas que están ahí (después de haberles dado el link). Lo peor es que hice un video porque entiendo que haya gente que no le guste leer y da igual, pues no leen ni buscan nada.
Es un poco frustrante para mi leer los inbox y correos de los clientes, pues la mayoría me escribe súper extraño y yo tengo que descifrar lo que escribieron (y no lo digo por faltas de ortografía -eso ya es común-, lo digo por el tipo de redacción). Lo peor es cuando no entiendo lo que quieren decir y les pido que lean lo que escribieron, para que traten de escribirme lo que desean con más detalle y forma. (La mayoría de las veces, solo me copian y pegan lo que escribieron, o sea quedo en las mismas.)
Sinceramente no tengo fórmula para lidiar con clientes difíciles.
¿Y entonces como hago para lidiar con ellos?
¿La verdad?
Los ignoro... no tengo otra forma.
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lunes, 10 de febrero de 2014
miércoles, 11 de diciembre de 2013
Taller del cuidado del Rostro // Kiehl's // IleanaRecommends
El sábado pasado (19 de noviembre) participé de un taller que me enseñó mucho sobre la rutina del cuidado del rostro.
Me encantaron los regalitos de la bolsita y fue bien divertido el taller..
Les dejaré el link al blog de Ileana para que sigan sus eventos:
Aquí les dejo el video del taller:
Y algunas fotos que tomé del blog de Ileana:
Las Aventuras De Dani y Gini: Volcán
Hace unos años los padres de Daniel se fueron a Volcán y nosotros o él solo lo visita un par de veces al año (y las otras veces, ellos vienen acá).
Ya que a finales de nombre hay muchos días libres y como yo puedo trabajar prácticamente desde cualquier lugar que tenga servicio de envío acompañé a Daniel y a su madre en el carro a Volcán.
..y aunque en volcán no hay TANTAS cosas que hacer, esos días estuvieron llenos de que hacer.
..y como notarán, no saqué la 7D de la casa.
Ya que a finales de nombre hay muchos días libres y como yo puedo trabajar prácticamente desde cualquier lugar que tenga servicio de envío acompañé a Daniel y a su madre en el carro a Volcán.
..y aunque en volcán no hay TANTAS cosas que hacer, esos días estuvieron llenos de que hacer.
Videos:
Fotos de Instagram:
..y como notarán, no saqué la 7D de la casa.
Fotos de la 7D:
Estoy en:
Youtube:
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SuicideGirls.com:
miércoles, 4 de diciembre de 2013
Graffitis en Panamá
A finales de noviembre se escuchó una ley (creo que es ley, no estoy muy empapada en la política, no sé como le llaman a esos proyectos) que prohibían los graffitis en cualquier obra pública. Y pintarían sobre cualquier graffiti que encontraran.
Me gusta mucho ver buenos artes en la calle, claro... a quien no, pero no es nada agradable ver ese tipo tags en propiedad privada, y menos cosas feas.
(Y sé que el arte es subjetivo, yo lo puedo ver feo, pero tú consideras que es hermoso)
El metro es de todos (por lo tanto no puedes taggearlo con tu nombre, ya que es DE TODOS, no TUYO). Si entre TODOS decidimos un dibujo para poner, eso sería DEMOCRACIA.
La verdad me encantaría que el gobierno organizara un proyecto que invite a talentosos graffiteros para adornar las columnas del metro. Ya que realmente se ven feas de gris concreto, pero tampoco me gustaría ver tags en esas columnas. Por eso considero que un proyecto así sería lo mejor.
Ayudan al artista panameño y ellos se ayudan a no tener que gastar miles de dólares en pintura..
(Y me refiero a la mano de obra, sí considero que deberían ponerles la pintura)
Graffiti en el metro de Panamá (sin estrenar)
Yo me pregunto:
Hay más tiempo y dinero para pintar y repintar las paredes, que para resolver el problema del desempleo, seguridad, el alza de la canasta básica, lo malo del servicio público de salud, la basura y contaminación y demás asuntos que de verdad aquejan al panameño.
O sea, tenemos más tiempo para "aparentar" ser... que para ser.
He escuchado miles quejándose del graffiti de metro y no estoy diciendo que esté bonito (porque para mi no lo está), pero eso no es un PROBLEMA..
Problema es:
- Que los panameños piensen que las calles/aceras/ríos/charcos y cualquier espacio de la ciudad es un basurero, eso es un problema.
- Que la canasta básica siga subiendo y subiendo e incluyan cosas que para nada son básicas (Como "soda en envase plástico")
- Que en éste país no se pueda caminar después de las 8pm por temor a robo, secuestro o quien sabe que otro mal.
- Que te juzguen por como te ves y no por lo que puedas hacer, en éste país no vale lo que sabes, si no como te ves.
- Que lo único bueno del CSS es su laboratorio, todos y cada uno de los departamentos de la CSS hacen huelgas y paros, menos ellos. (Lo digo porque mi madre tiene trabajando 32 años ahí y JAMÁS ha estado en ninguna huelga/paro. Éste año El Colegio Nacional de Laboratoristas se unió al paro de médicos y mi mamá se salió del colegio porque dice que la salud es primero, la gente se muere cuando hacen esos paros.)
Problemas hay muchos, pero ver pinturas en las paredes.. no es uno de ellos.
miércoles, 20 de noviembre de 2013
Ipsy Glam Bag
Muchos de ustedes habrán notado que una vez al mes me llega siempre una cajita con cosas de belleza.
No siempre compro la misma, a veces la Glossybox otras veces la Birchbox (que me gusta más que la Glossybox)... bueno, ninguna de esas dos se compara con IPSY.
En Birchbox y Glossybox dan solo muestras de los productos, pero en IPSY dan 6 productos FULL SIZE y una bolsita de maquillaje de regalo, todos los meses.
No siempre compro la misma, a veces la Glossybox otras veces la Birchbox (que me gusta más que la Glossybox)... bueno, ninguna de esas dos se compara con IPSY.
En Birchbox y Glossybox dan solo muestras de los productos, pero en IPSY dan 6 productos FULL SIZE y una bolsita de maquillaje de regalo, todos los meses.
Quiero que nos detengamos a mirar el precio de cada uno de los productos que trajo.
Cushiony Lip Balm (Strawberry) - EM Cosmetics: 15$
Lip Crayon (Hot Damn) - Be A Bombshell Cosmetics: 14$
Esmalte para Uñas (Champagne) - Nailtini: 13$
Beauty Bronzer -sin la brocha- (Summertime) - Pixi: 24$
Gem Eye Pencil (Amethyst) - Starlooks: 14$
Mineral Eye Shadow (Champagne) - Cailyn: 15$
El valor total de la GlamBag éste mes es: 95$
La suscripción cuesta 10$ mensuales el shipping es gratis (USA). Con el shipping aquí en Panamá, me estaría saliendo en 14.50$ mensualmente.
¿Ven?
Es la mejor...
Como siempre el unboxing:
Aquí les dejo mi link de referido para que no tengan que esperar tanto como yo para salir del waitlist.
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